Chat en vivo
comunicación inmediata
Una herramienta para hablar sin cortes.
Una nueva experiencia.
¿Qué es?
Es una herramienta para interactuar con los clientes y ofrecerles un servicio de asistencia en tiempo real. Todo se hace desde el sitio web, sin necesidad de un servidor de chat especial. Además, puedes mantener conversaciones con los clientes desde cualquier módulo de Odoo ya que la ventana se encuentra constantemente abierta.
Funcionalidades
Con este módulo, puedes:
- Definir el diseño del botón y la ventana del chat.
- Decidir si quieres que el chat se abra automáticamente o después de cierto tiempo.
- Configurar mensajes de bienvenida automáticos para cada canal y respuestas previamente definidas.
- Agregar múltiples usuarios a una conversación para hacer un chat grupal.
- Dar un toque humano a la conversación con divertidos emoticonos.
Además, se puede acceder al chat desde cualquier parte de Odoo para realizar un seguimiento de la conversación.
Canales personalizados
Con este módulo, puedes crear múltiples canales para adaptarse a diferentes idiomas. Añada, también, agentes a cada canal para distribuir las preguntas de los clientes entre los empleados más fácilmente.
Nivel de servicio
Obtén una idea de tu nivel de servicio al cliente con un sistema de evaluación simple al final de la conversación.
Revisa las respuestas y reacciones del cliente para aprender y mejorar tu trato en el futuro.
Características Principales
Descubre todo lo que puede hacer por ti.
Ten una imagen profesional
Haga doble clic en un icono para reemplazarlo con uno de su elección.
Fácil de usar
Te daremos formación para que seas totalmente independiente.
Optimizada para SEO
Haz que tus clientes te encuentren.
Más características a tener en cuenta
Aún más funcionalidades de valor
100% Responsive
Se verá perfectamente en cualquier tipo de dispositivo
Rápida y segura
Tu web cargará rápidamente y estará protegida ante visitantes no deseados.
Todo el contenido que quieras
No tendrás límite para añadir todas las páginas, categorías, blogs que quieras.
¿HABLAMOS?
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